3月21日下午，新郑市公立人民医院工会开启了“市民体验日”活动正式拉开序幕，来自新郑市内部分单位职工代表、患者家属及自发报名的群众等约40余人参与了此次体验活动。

此次市民体验活动中，体验者依次参观医院重点科室、设备设施、人文环境，各个参观点解说员热情迎接，详细、耐心地介绍医院的医疗技术水平、全面展示了医院成立以来的发展变化和所取得的成果，给参观人员留下了深刻的印象。

参观结束后，医院组织所有体验人员进行座谈交流，大家一致表示：通过参观，能够真切感受到新郑市公立人民医院的环境温馨、服务舒心、就诊放心。同时，体验人员也对医院的工作提出了中肯的意见和建议，院工会主席李永刚代表领导班子认真听取并记录意见建议；最后，医院为每位体验人员发放了价值200元的免费体检卡。

通过此次市民体验活动，进一步加强了医患之间的有效沟通，促进医院服务质量的持续改进，也让医院的医护人员继续秉承“病人的需要是第一位的”服务理念，更好地服务于每一位患者。