能做事的做事，

能发声的发声，

有一分热，

发一分光。

“小”志愿   “大”服务

文明是一种美德!

为进一步做好文明城市创建工作，

新郑市公立人民医院选派志愿者

参与到创文工作中，

为创建卫生城市贡献一份力量。

  

                   奉献   友爱           互助   进步

院外我们分包路段

新郑市公立人民医院志愿者根据新郑市卫健委统一安排在南环路进行创文路段值班，主要负责劝导有序停车，捡拾路面垃圾，倡导市民文明乘车等工作。

 

院领导多次到分包路段督促检查工作，传达创文精神，让我院志愿者对全市创文工作又有深入了解，也讲到在路段值班的重要性。

行政副院长翟永辉从创文工作开始就统筹安排人员和后勤保障工作，经常到分包路段现场指导创文工作的重点和注意事项，让大家能够安心工作，有条理的完成分派的任务。

在创文活动中，新郑市公立人民医院服务保障部李珂、敬学义、何利君、马楠楠积极参与到志愿者活动中，中午不休息，值班人员全天在岗。

中午服务保障部主任宋飞为值班人员送来午餐和纯净水，为志愿者们提供有力的后勤保障，让大家能够安心工作。

 

院内我们热情服务

在医院党委的带领下，我院院区各处，每天活跃着一群身着红马甲的志愿者，他们往来忙碌，指导患者挂号、就诊，进行控烟劝导……

“请问有什么需要帮您的？”、“您跟我来，我带您去就诊科室”、“请不要吸烟，爱护环境卫生”热情的话语不时在熙熙攘攘的大厅轻声响起，顿时让焦急又茫然的患者有了方向。

每天门诊志愿者服务岗的几名志愿者不知道这样的话语要说多少遍，但他们不厌其烦，对每一个患者都像是在说第一遍。

虽然大厅里有几台自助服务机，但很多患者还是不会使用。为了减少患者排队，避免拥挤，志愿者不断重复着帮助患者使用自助机的动作，同时为患者提供各种咨询服务。

七月烈日炎炎，室外温度高达38度，地面温度最高至40多度。在外围、停车场志愿者则顶着烈日在院区巡逻，不时劝阻来来往往的患者及家属的吸烟行为，弯腰拾捡地面烟头、杂物垃圾。

在门诊、住院部、出入院口、医院外围、家属区，随处可见志愿者忙碌的身影。

院领导表示创文工作是项长期工作，我们是创文工作中的一份子，上班时间，我们是有岗位职责的志愿者，下班时间，我们是体现新郑创文风貌的新郑市民。

创建文明城市，让新郑更加美好，让我们生活的环境更加舒适，让我们携手一起为创建文明城市贡献自己的力量。

志愿者很普通，

普通的面容，普通的服装；

然而志愿者又很不普通，

不普通的内心，不普通的精神。