广开言路听意见虚心纳谏促提升我院召开2020年度行风监督员会

发布时间:2021-01-15 17:24:29 热度:

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新年伊始,为深入推进我院行风建设,自觉接受社会监督。进一步提高医院的医疗和服务质量,提高社会各界和广大患者的满意度,提升群众就医获得感。2021115日,我院召开了社会行风监督员座谈会,聘请的8位行风监督员参加了座谈会。医院党委书记高瑞敏、执行院长马西文、党委副书记刘宏伟、行政副院长翟永辉出席了会议。相关职能科室负责人参会,座谈会由党委书记高瑞敏主持。

高瑞敏书记首先对各位监督员在百忙之中参加座谈会表示热烈欢迎,并对大家长期以来对医院的建设和发展给予的关心、支持和帮助表示衷心的感谢。邀请大家集中观看了新郑市公立人民医院宣传片。

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执行院长马西文从2020年度医院运营、六大中心建设、三级综合医院执业评审、专科学科建设、提质增效工作、创新工作、党风廉政建设等方面向行风监督员做了汇报,并阐述了2021年度医院发展规划。

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刘宏伟书记针对广泛听取和收集的行风监督员意见建议以及大家关心的热点和焦点问题,做了集中反馈,目的在于不断提升患者的就医感受,让更多的老百姓享受到优质的医疗服务。

与会行风监督员开门见山、开诚布公,结合自己的亲身体验、所见所闻,畅所欲言、各抒己见。充分肯定和赞扬了2020年医院在创新发展、医疗技术、医疗服务、精神风貌等方面取得的成绩和在抗击疫情中作出的重大贡献。同时,对如何扩大宣传提升知名度、如何加快内涵提升、如何通过多途径建设带动医院发展及更好发挥公益性等方面积极建言献策,提出了宝贵的意见建议。

原新郑市常务副市长代来正在肯定医院工作同时,表示自己会呼吁财政开支事业单位体检都放在公立医院,建议医院搞好内部协调机制,做好科室衔接工作,新的一年,也希望职工继续团结一致,发奋图强,推进医院更上一层楼。

原新郑市卫生局局长安合运结合自己在公立医院就医的亲身经历,对医院医疗水平给与高度肯定,毫不夸张的说自己就是就医获得者受益者,医院就医体验很好,真正是以“人”为本,让患者满意的医院。建议在公示同时将专家简介、专家坐诊信息提前公示。

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郑州市人大代表、优秀企业家周遂成站在长远的发展角度,为医院可持续发展提出了自己的建议。如何营造一个良好的就医环境?医院要求质量、求服务、求速度,注重医务人员职业道德提升。医院要改革创新,可以考虑租赁设备、融资、合办等模式。

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新郑市原三中校长赵宗华老师说自己对公立医院很满意,但身边的朋友有时容易把公立医院与人民医院混淆,希望医院要加大宣传力度,提升服务细节,简易门诊也能解答患者疑问。

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新郑市城关乡周庄小学校长谷俊平老师对公立医院服务不由自主的竖起了大拇指,学校有好几个老师在咱医院就过医。无论是自己的亲属还是身边朋友就医体验感都非常好,自己关注公众号也经常在朋友圈转发医院相关内容。会继续宣传推荐公立医院。建议医院多增设一些特色专科。

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新郑市泰山村村主任张艳说,为医院快速发展点赞。让更多群众关注公立医院,提升公立医院影响力。建议救护车停靠在龙湖镇,让更多龙湖镇百姓知道公立医院。

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群众代表王宏老师对医院更是赞不绝口,作为忠实“铁粉”一直心系医院发展,他对过去一年医院所取得的成绩感到高兴,比起外出就医人多、不方便、床位紧张,自己家门口的新郑公立医院是名副其实的“人民”医院。

高瑞敏书记作总结发言,大家既是就医服务的亲历者、监督者,也是医院管理的共同参与者。监督员们的发言肯定了医院的工作,也提出了宝贵意见和建议,对医院既是鼓励,也是鞭策。医院以下几方面工作:

医院将正视问题、找准症结、积极整改,落实好简便廉验。

(二)强化监督,落实好主体责任。真正体现公立医院公益性。

(三)对照目标,提质增效。做好专项工作,打造医院品牌。

(四)感谢各位领导关心关爱、监督指导、包容理解。医院将做好宣传工作,不断提升公立医院影响力。

会上,各位行风监督员填写了满意度调查问卷,写下了对公立医院美好发展的寄语。