用平凡的实干书写不平凡的赞歌

他是患者口中的“师傅”

是医护人员口中的“冯叔”

他善良真诚

爱岗敬业

甘于奉献

他就是

新郑市公立人民医院门诊部

的一名保安—冯国州

每天他总是第一个到达工作岗位，维持就诊秩序，有力的维护着医院和患者的安全。除了他繁重的保安工作，他也会主动为患者排忧解难。

指路、建卡、维持秩序.....

这些本来是导诊护士的职责

但在冯叔眼里，能在高峰期帮助导诊护士分流患者，尽自己所能满足患者需求。他说，这样的付出十分值得。

一天，前来换药的“老赵”左右张望了一会儿，随后他直奔导诊护士“你好，护士，老冯今天没上班吗？我咋没看见他？”。导诊护士习以为常的告诉他：“冯叔正在巡岗”。

这位腿部受伤的赵叔叔，每次来院，都会询问好兄弟老冯的去处。

那是一个炎热的下午，腿部受伤的老赵独自来到医院换药，这时正在巡岗的冯叔看见他腿脚不便，赶忙推上轮椅把他送到了外科门诊。

换药结束

老赵激动地

握着冯叔的手

“谢谢啊兄弟，麻烦你了。”

就这样他们渐渐处成了朋友

今天是最后一次换药了

老赵不舍的念叨着

多亏了我的好兄弟老冯，每次来都是他推着我，真的让我很感动”。

作为一名保安，冯国州也是一名热心的“天使”，他在巡逻中遇到不会使用手机的老年人，他就一步一步细心的教。遇到“迷路”的患者他也会耐心的指路，哪里有需要他就在哪里。

近年来，他帮助2名走失患者找到家属，捡到遗失手机5部均物归原主，收到表扬信5封，锦旗1面。

他勤奋认真、无私奉献的工作作风赢得了患者和同事的一致肯定，因工作成绩突出，2021年他荣获我院“服务之星”称号。

奖项是对我的肯定和激励

日后我会更加努力的工作

一名普通的保安用自己的踏实肯干践行了“病人的需要是第一位的”服务理念。

作为土生土长的新郑人

他总是说

看到我的老乡们很亲切

就像自家人一样

能帮一点是一点

这就是冯国州

新郑市公立人民医院

门诊部的一名保安

他以实际行动

为医患保驾护航