不需要鲜花和掌声，

患者脸上的微笑，

就是对他们的最大的肯定，

新郑市公立人民医院

医护人员一直在用“心”服务，

用“爱”温暖，

用“情”沟通，

将心比心，

患者们为他们的行为点赞！

为他们的服务叫好！

赵阿姨今年70岁了，每年都体检的她去过不少医院，因为年纪大了，有时候在医院体检会迷路，还有时候到该交单子了，才知道有几个项目没有做。

     “你们公立人民医院真好，环境好，服务更好，崔护士从头到尾跟着我，帮我提东西，给我指路，还告诉我该体检什么项目，比我还有耐心，有个彩超项目因为当时没憋尿不想查了，她就跟我讲检查彩超的重要性，说健康管理服务中心是离健康最近的地方，让我一定要认真把体检做完，同时，一杯又一杯的给我倒水，这么好的服务，现在真的不多见喽。”赵阿姨带着暖暖的微笑说到。

“陪我检查完，得知我经常一个人在家，她给我留了电话，说身体不舒服了或者是生活上的事需要帮忙了，都可以给她打电话，她是那样的热情、温暖……遇到这样的好护士使我减少了对医院的恐惧，也许这就是‘天使’的概念吧！”

“服务耐心周到，工作认真负责”，这是三天前来健康管理服务中心体检的叔叔、阿姨们对新郑市公立人民医院医护人员的高度评价，医护人员们工作付出的是细心和耐心，收获的是患者的认可和赞扬。

崔粉粉是诸多科室中的一个，众多医护人员中的一名，“一人举止，全院形象”，他们是“病人的需要是第一位的”服务理念的践诺人，新郑市公立人民医院的每一位医护人员都时刻关注患者的就医感受，他们付出了时间精力，收获了病人的健康、感谢和感恩。