前情回顾：

2018年10月19日，新郑市公立人民医院以《开展静脉分级管理 提升患者就医感受》为题的无痛静脉穿刺技术，在2018年“进一步改善医疗服务行动计划”全国医院擂台赛中荣获中南赛区“十大价值案例”奖。

新郑市公立人民医院护理部主任李金蕊带着全国比赛中获奖的技术在全院推广，旨在切实提升患者满意度，进一步构建与促进和谐医患关系。

本着“病人的需要是第一位”服务理念，通过在临床上推广和应用《静脉分级管理》以后，护士静脉穿刺水平明显提升，静脉穿刺成功率可达95%，住院患者满意度达96%，患者对护士的穿刺技术都表示特别满意，对科室开展静脉分级管理尤为赞赏！实实在在的保证了患者的穿刺质量，减轻了患者穿刺时的痛苦！

鲜花和掌声就是最好的证明。这不，11月7日，神经内科患者李先生的家属赋诗一首，感谢护士们精湛的穿刺技术。

“我父亲一直夸你们，说你们扎针一点儿都不痛，你们的扎针技术果然名不虚传啊”。李先生的儿子说。

“护士潇洒女娃娃

每次扎针扎的好

工作认真责任重

优秀品质人人夸"

—患者十八子

18.11.7—晚

新郑市公立人民医院（郑州市中心医院新郑分院）为进一步改善医患关系，致力于提升患者就医体验，通过科室内部开展了静脉分级管理，实行护士穿刺能级与患者血管分级相对应的模式，应用无痛穿刺技巧，从而最大程度减轻患者痛苦，提高静脉穿刺成功率，提升患者满意度，构建和谐的医患关系。