该女生小刘是该直播平台的实名注册用户,其账户绑定支付的银行卡实属于其父。一年内,她通过该账户累计充值超45万元,用来在平台上打赏主播。最初,平台发现小刘的异常消费后,曾对其账户采取消费限制措施,停止该账户的充值和打赏权限。但小刘冒充监护人与平台客服电话沟通,平台仅凭电话确认,便解除全部限制措施,导致后续大额充值消费发生。
小刘监护人发现异常消费记录后,坚决否认这一交易行为的法律效力,并起诉要求平台返还充值款项。平台则辩称,小刘消费行为属于自主交易,且平台已履行了合理的审核和监管义务,不应承担退款责任。
对此一审法院认为,小刘作为限制民事行为能力人,其大额充值、打赏行为未经监护人事前同意,事后监护人明确拒绝追认,故该交易行为无效;平台审核流于形式,未能有效履行监管职责而应担责;小刘沉迷打赏,甚至冒充监护人与平台客服沟通解除消费限制,存在一定过错;小刘父母作为监护人对其财产管理不当,未有效监督孩子消费行为,也有一定责任。综合各方过错程度,一审判决平台退还小刘24万元。
小刘与平台均提起上诉。北京四中院认为平台审核措施存在严重疏漏,未能尽到合理审查义务。平台虽采取过消费限制措施,但解除限制的审核方式过于简单,仅依赖电话确认,并未采用更严格的身份核实手段,导致未成年人得以规避限制,继续高额消费。同时,小刘本人及监护人均负有相应责任。小刘长期沉迷打赏,并通过欺骗手段规避平台限制,监护人对其行为缺乏有效监管,故退款责任应由各方合理分担。最终,二审法院驳回小刘和平台分别所提的上诉请求,维持一审判决。
比克斯塔夫谈NBA杯:在联盟有任何夺冠机会都要去竭尽所能
篮球资讯11月29日宣 NBA杯小组赛,今日活塞将对阵魔术。在谈到NBA杯已经举办了三届时,比克斯塔夫表示:“只要是...
2025-11-29
八村塁:我没想着成为超巨只想和球队赢得总冠军在这里很开心
篮球资讯11月29日宣 今日,湖人球员八村塁在接受采访时谈到了自己的队内角色。八村塁说道:“我没想着成为超级...
2025-11-29
湖人官方:因主场杯赛特制地板无法使用今日将用常规的地板比赛
篮球资讯11月29日宣 今日,湖人官方宣布,由于球队NBA杯特制地板出现质量问题,今日主场对阵独行侠的NBA杯将用常...
2025-11-29
有点麻烦!字母哥被唐斯骗犯规开场不到2分钟2犯在身
GIF-字母哥2犯了
2025-11-29
明天勇士VS鹈鹕:库明加出战成疑小佩顿大概率打库里霍福德缺阵
篮球资讯11月29日宣 明天上午9点30,勇士将在主场迎战鹈鹕。此役,库明加(膝盖)出战成疑,小佩顿(脚踝)大概率出战,库里...
2025-11-29